Що таке лендинг (посадкова сторінка)

Лендинг (посадкова сторінка) — вебсторінка, на яку людина потрапляє після кліку на рекламу і де її просять виконати одну цільову дію.

Простими словами

Лендинг — це продовження рекламного оголошення. Людина клікнула, бо її щось зачепило. Сторінка має підтвердити це очікування, пояснити пропозицію і дати простий спосіб зробити наступний крок: залишити номер, написати в месенджер, оформити замовлення.

На відміну від звичайного сайту, на лендингу немає зайвих розділів. Одна сторінка — одна мета.

Як це виглядає на практиці

Заголовок повторює обіцянку реклами. Далі — суть пропозиції, умови, відповіді на головні сумніви. Унизу або по ходу сторінки — форма чи кнопка зв’язку. Часто замість форми людині пропонують одразу перейти в Telegram або WhatsApp: так розмова починається швидше.

Ефективність лендингу вимірюють конверсією: часткою відвідувачів, які виконали цільову дію.

Чому це важливо власнику

Лендинг визначає, скільки з куплених кліків стануть лідами. Але він також формує очікування клієнта. Якщо сторінка обіцяє «відповідь за хвилину», а менеджер відповідає за годину, лід губиться, і реклама тут ні до чого.

Відділу продажів корисно знати, з якого лендингу прийшла людина і що їй там пообіцяли, — інакше розмова починається з непорозуміння.

Типова помилка

Обіцяти більше, ніж можна виконати. Агресивний лендинг збирає багато заявок, але під час розмови клієнт дізнається про інші умови і йде. Конверсія сторінки зростає, а конверсія в оплату падає. Звіряти варто обидва показники одночасно.