Трекер

Простими словами

Коли трафік іде з багатьох джерел, треба розуміти, яке з них приносить результат. Трекер стоїть між рекламою і сторінкою: кожен клік проходить через нього, отримує мітку, а потім трекер пов’язує цей клік із заявкою чи продажем.

У підсумку видно, яке оголошення, майданчик чи партнер приводять людей, що доходять до оплати.

Як це виглядає на практиці

Клік іде за посиланням трекера, який записує джерело, кампанію, пристрій і час, а потім перенаправляє людину на лендинг. Коли людина виконує дію, рекламодавець або мережа надсилає в трекер постбек. Трекер позначає конверсію і рахує показники: кліки, конверсію, дохід, ROI за кожним розрізом.

Чому це важливо власнику

Без обліку за джерелами рішення ухвалюють на відчуттях. Трекер показує, де реклама окупається, а де гроші йдуть марно. Крім того, він допомагає помічати підозрілий трафік: сплески кліків без конверсій, однакові пристрої, незвичний час.

Керівнику відділу важливо, щоб джерело ліда доходило до менеджера. Тоді якість можна оцінювати не лише за заявками, а й за розмовами та оплатами.

Типова помилка

Довіряти цифрам трекера без звірки. Якщо статуси не повертаються назад, трекер бачить заявки, але не знає, скільки з них стали клієнтами. Цифри трекера, рекламного майданчика і продажів завжди трохи розходяться, але велика розбіжність — привід шукати причину, а не обирати зручну цифру.