ROI (окупність інвестицій)

Простими словами

ROI відповідає на просте запитання: скільки повернулося на кожну вкладену грошову одиницю. Додатний ROI — вкладення окупилися і принесли більше. Від’ємний — повернулося менше, ніж витрачено.

Як рахують

ROI = (дохід − вкладення) ÷ вкладення × 100%.

Умовний приклад: у рекламу та обробку лідів вкладено 10 000 одиниць, отримано 14 000 прибутку до вирахування цих витрат. ROI = (14 000 − 10 000) ÷ 10 000 = 40%.

В арбітражі трафіку ROI рахують простіше: виплати за підтверджені дії мінус витрати на трафік, поділені на витрати.

Чому це важливо власнику

ROI дає змогу порівнювати непорівнюване: канали, кампанії, проєкти. Він показує, куди варто додавати гроші, а де їх краще зупинити.

Важливо, що вважати вкладеннями. Якщо враховувати лише рекламу, канал може здаватися прибутковим, хоча на обробку його лідів іде половина часу відділу. Чесний ROI включає зарплати менеджерів, зв’язок, комісію партнерів.

Типові помилки

• Підставляти виручку замість прибутку. Виручка 14 000 за собівартості 9 000 — це зовсім інша окупність.
• Рахувати ROI надто рано, поки ліди ще в обробці або в холді.
• Ігнорувати повторні покупки: канал, що приводить клієнтів на роки, за першою угодою може здаватися збитковим.