Дни просрочки (DPD)

Простыми словами

DPD — это счётчик. Пока клиент платит по графику, он равен нулю. Пропустил платёж — счётчик растёт каждый день, пока просроченное не погашено. По этому числу понятно, насколько давно клиент перестал платить.

Как это считают

Условный пример: платёж должен был прийти 10-го, сегодня 25-е, денег нет — DPD равен 15. Если клиент внёс часть суммы, правило подсчёта зависит от политики компании: некоторые обнуляют счётчик только при полном погашении просроченного.

Отсюда привычные отметки: DPD 1+, DPD 30+, DPD 90+. Так называют долю портфеля, где просрочка больше указанного числа дней.

Почему это важно руководителю

DPD — общий язык всей работы с просрочкой. По нему делят клиентов на корзины, распределяют их по командам и считают, сколько долга перетекает в более тяжёлые сроки. Отметка 90+ часто служит границей, за которой кредит считают проблемным.

Типичная ошибка

Считать DPD по-разному в разных отчётах. Если один отдел обнуляет счётчик при частичной оплате, а другой нет, цифры перестают сравниваться, и руководитель видит улучшение там, где его нет.

Правило подсчёта стоит записать один раз и держаться его во всех отчётах.