Прелендинг

Простыми словами

Не каждый человек готов оставить заявку сразу после клика. Прелендинг стоит между рекламой и основной страницей: рассказывает историю, отвечает на вопросы, объясняет, зачем это нужно. Затем ведёт на лендинг, где уже есть форма.

Чаще всего прелендинги делают в виде статьи, обзора, теста или истории человека.

Как выглядит на практике

Цепочка: объявление — прелендинг — лендинг — заявка. На прелендинге считают долю переходов дальше, на лендинге — долю заявок. Если первая цифра хорошая, а вторая плохая, значит, прелендинг пообещал не то, что показывает основная страница.

Почему это важно собственнику

Прелендинги часто делают вебмастера, а не сам рекламодатель. Поэтому важно знать, что именно обещают людям до того, как они попадают к вам. Если прокладка рассказывает о скидках, которых нет, или о результатах, которые продукт не даёт, лиды придут с ложными ожиданиями.

Менеджер в переписке получает клиента, который ждёт одного, а слышит другое. Отсюда отказы, жалобы и падение аппрува, хотя заявок было много.

Типичный риск

Обманные прокладки. Выдуманные отзывы, поддельные публикации от имени известных людей или изданий, ложные гарантии. Это может нарушать правила рекламных площадок и законы о рекламе и защите потребителей, а отвечать в итоге может рекламодатель. Правила зависят от страны — сверяйтесь с юристом. Разумно требовать от партнёров согласования прелендингов заранее.