Холд

Простыми словами

Лид подтверждён, но деньги вебмастеру уходят не сразу. Сначала проходит холд — срок, отведённый на проверку. За это время рекламодатель может понять, что заявка была поддельной, клиент не существует или действие совершено ради выплаты.

Срок холда прописывается в оффере и зависит от продукта: где-то достаточно нескольких дней, где-то нужно дождаться первого платежа клиента.

Как это выглядит на практике

Заявка поступила в понедельник, подтверждена во вторник. Холд — 14 дней. Если за это время рекламодатель не отклонил лид, сеть переводит его в оплату. Если обнаружился фрод, лид отклоняется, и выплаты нет.

Почему это важно собственнику

Холд — главный инструмент защиты от некачественного трафика. Без него вы платите сразу, а разбираетесь потом, когда вернуть деньги уже сложно.

При этом длинный холд невыгоден вебмастеру: его деньги заморожены, а трафик он уже оплатил. Чем длиннее холд, тем меньше желающих работать с оффером. Баланс между защитой и привлекательностью — решение собственника.

Типичная ошибка

Ставить холд, но ничего не проверять за это время. Холд имеет смысл, только если в течение срока кто-то действительно смотрит на качество: дошёл ли лид до разговора, были ли повторы номеров, совершил ли клиент реальное действие. Иначе это просто отложенный платёж за тот же трафик.