Постбек

Простими словами

Коли лід проходить шлях від заявки до оплати, про кожен крок мають дізнатися всі учасники: рекламодавець, мережа, вебмайстер. Постбек — це спосіб передати таке повідомлення автоматично, без вивантажень і таблиць. Сервер рекламодавця «стукає» на заздалегідь задану адресу й повідомляє: лід із таким ідентифікатором тепер у такому статусі.

Як це виглядає на практиці

Під час кліку мережа або трекер присвоює йому унікальний ідентифікатор. Він передається разом із заявкою. Коли менеджер підтверджує лід або відхиляє його, надсилається постбек із цим ідентифікатором і новим статусом. Трекер вебмайстра оновлює статистику, мережа — розрахунки.

Технічно постбек — окремий випадок вебхука, який застосовують в обліку конверсій.

Чому це важливо керівнику

Від постбеків залежить, наскільки швидко й чесно постачальники трафіку бачать результат. Якщо статуси надсилають із затримкою на тиждень, вебмайстер не може оптимізувати свої кампанії і продовжує лити те, що не працює, або йде.

Для власника своєчасні статуси — спосіб керувати потоком: швидко показати, які джерела приносять сміття, і не платити за те, що не підходить.

Типові помилки

• Статуси змінюються в обліку продажів, але постбек не надсилається, і в мережі ліди тижнями висять «в обробці».
• Ідентифікатор кліку губиться дорогою, і конверсію неможливо пов’язати з джерелом.
• Надсилають лише підтвердження, без відмов. Тоді партнер не розуміє, чому апрув низький, і не може виправити трафік.