Воронка найма
Воронка найма — последовательность этапов подбора, от отклика на вакансию до выхода сотрудника на работу, с количеством кандидатов на каждом этапе.
Что это простыми словами
Найм похож на воронку продаж. На входе много откликов, дальше часть людей проходит первичный разговор, часть приходит на собеседование, часть получает предложение, часть выходит на работу. Воронка показывает, сколько кандидатов остаётся на каждом шаге.
Как считают
Для каждого этапа считают конверсию в следующий.
Конверсия этапа = перешли на следующий этап / пришли на этот этап × 100%
Условный пример за месяц: 300 откликов, 90 первичных разговоров, 30 собеседований, 10 предложений, 7 вышли на работу, 5 прошли испытательный срок. Из 300 откликов в итоге получилось 5 сотрудников. Значит, чтобы нанять 10 человек, понадобится около 600 откликов при той же воронке.
Почему это важно руководителю
Воронка превращает «некого нанять» в конкретный вопрос: не хватает откликов, кандидаты не доходят до собеседования, отказываются от предложения или уходят в первые месяцы. У каждой причины своё решение.
Она же помогает планировать: если в отделе высокая текучесть, найм должен работать постоянно, а не начинаться, когда человек уже ушёл.
Типичная ошибка
Считать воронку только до выхода на работу. Тогда отбор выглядит успешным, хотя половина нанятых уходит на испытательном сроке, и всё начинается сначала.
Что делать: доводить воронку до конца испытательного срока, смотреть время на каждом этапе и причины отказов. Быстро отвечать кандидатам: хорошие люди долго не ждут. И честно описывать работу в вакансии, чтобы не набирать тех, кто уйдёт через месяц.
Подробно в сигналах
- Найм через Telegram и WhatsApp: как вести кандидатов в переписке и не терять ихКандидатов в Telegram и WhatsApp ведут как воронку: первое короткое сообщение, отбор, приглашение с конкретным временем, напоминание о собеседовании и один спокойный возврат тем, кто пропал. Для HR-директора главное — скорость рекрутеров и то, что история кандидатов остаётся у компании, на рабочих номерах, а не в телефоне рекрутера.
- Как нанять менеджера по продажам для работы в перепискеМенеджера по продажам для переписки проверяют не по резюме, а по тому, как он пишет: короткое практическое задание в чате до собеседования показывает скорость, грамотность, работу с возражением и умение назначить следующий шаг. Затем — собеседование о конкретных случаях и испытательный срок на 2–4 недели с наставником, разборами переписки и заранее известными критериями. Писать клиентам новичок начинает с рабочего номера компании с первого дня.