Embudo de selección

Qué es, en pocas palabras

Contratar se parece a un embudo de ventas. A la entrada hay muchas postulaciones; después, una parte supera la primera conversación, otra parte llega a la entrevista, otra recibe una oferta y otra se incorpora. El embudo muestra cuántos candidatos quedan en cada paso.

Cómo se calcula

Para cada etapa se calcula la conversión a la siguiente.

Conversión de la etapa = pasaron a la siguiente etapa / llegaron a esta etapa × 100%

Ejemplo ilustrativo de un mes: 300 postulaciones, 90 primeras conversaciones, 30 entrevistas, 10 ofertas, 7 incorporaciones y 5 personas que superan el periodo de prueba. De 300 postulaciones salieron 5 empleados. Es decir, para contratar a 10 personas harán falta unas 600 postulaciones con el mismo embudo.

Por qué le importa al responsable

El embudo convierte un no hay a quién contratar en una pregunta concreta: faltan postulaciones, los candidatos no llegan a la entrevista, rechazan la oferta o se van en los primeros meses. Cada causa tiene su propia solución.

También ayuda a planificar: si el equipo tiene una rotación alta, la selección debe funcionar de forma continua y no empezar cuando alguien ya se ha ido.

Error habitual

Medir el embudo solo hasta la incorporación. Así la selección parece un éxito aunque la mitad de los contratados se vaya durante el periodo de prueba y todo vuelva a empezar.

Qué hacer: lleva el embudo hasta el final del periodo de prueba, mira el tiempo que se pasa en cada etapa y los motivos de rechazo. Responde rápido a los candidatos: las buenas personas no esperan mucho. Y describe el trabajo con honestidad en la vacante para no contratar a quien se irá al mes.