Прострочена заборгованість

Що це простими словами

Прострочення починається наступного дня після дати платежу, якщо гроші не надійшли. Боргом стає не весь кредит, а пропущений платіж, хоча за умовами договору при тривалому простроченні кредитор може вимагати повернення всієї суми.

Як це виглядає на практиці

Умовний приклад: платіж 1 000 мав надійти 5 числа. Шостого він ще не сплачений — це перший день прострочення. На прострочену суму можуть нараховуватися пеня чи штраф. Якщо 5 числа наступного місяця пропущено і другий платіж, прострочена заборгованість становить уже 2 000 плюс нарахування, а прострочення триває понад 30 днів.

Прострочку групують за днями: до 30, 31–60, 61–90, понад 90. Від групи залежить, хто і як працює з боржником.

Чому це важливо власнику

Прострочення — головний індикатор здоров’я портфеля. Що довше воно триває, то менша ймовірність повернення. Перші дні найдешевші: часто людина просто забула або плутається в реквізитах, і одного спокійного нагадування вистачає.

Типова помилка

Чекати кілька тижнів, перш ніж почати роботу. За цей час забудькуватий клієнт стає клієнтом, який уже не відповідає. Друга помилка — дивитися лише на загальну суму прострочки, а не на те, як вона перетікає між групами днів.