Кредитная история

Простыми словами

Кредитная история — это досье платёжной дисциплины. В ней видно, сколько у человека было кредитов, какие открыты сейчас, были ли просрочки и как долго они длились. По ней кредитор судит, насколько можно доверять новому обещанию вернуть деньги.

Как это выглядит на практике

Условный пример: у клиента три закрытых займа без просрочек и один действующий кредит с платежом 6 000 в месяц. Это сильная история. У другого клиента два займа, оба с просрочкой больше 30 дней, один передан на взыскание. Его новая заявка получит отказ или маленький лимит.

Хранят такие сведения, как правило, бюро кредитных историй. Доступ к ним возможен с согласия человека и на основаниях, которые задают правила страны.

Почему это важно руководителю

История — один из самых сильных сигналов при одобрении. Она помогает отсечь заведомо рискованных клиентов и дать лучшие условия тем, кто уже показал дисциплину. Важно и обратное: корректно передавать данные о своих клиентах, ведь на них опираются другие кредиторы.

Типичная ошибка

Запрашивать историю без надлежащего согласия клиента или передавать в бюро неточные данные. И то и другое — повод для жалоб и претензий регулятора.

Порядок согласия, хранения и исправления данных зависит от страны, его стоит сверить с юристом.