تكلفة النقرة (CPC)
CPC (Cost Per Click) هو تكلفة النقرة الواحدة على الإعلان: نموذج دفع ومؤشر لمتوسط تكلفة الانتقال إلى الصفحة.
ببساطة
عند الدفع مقابل النقرة، يدفع المعلن حين يضغط الشخص على الإعلان وينتقل إلى الصفحة. لا يُدفع مقابل المشاهدات نفسها، والانتقال لا يعني اهتمامًا بالشراء.
كيف يُحسب
CPC = نفقات الإعلان ÷ عدد النقرات.
مثال افتراضي: أُنفق 500 وحدة وجاءت ألف نقرة، فيكون CPC يساوي 0.5 وحدة. وإذا ترك 25 شخصًا طلبًا من الألف، فسعر الليد 20 وحدة. والعلاقة بسيطة: CPL = CPC ÷ تحويل الصفحة.
لماذا يهم المالك
يساعد CPC على فهم كلفة انتباه الجمهور. لكن لا يجوز اتخاذ القرارات اعتمادًا عليه وحده. فقد تعطي نقرة رخيصة من جمهور عشوائي تحويلًا صفريًا، بينما تعوّض نقرة غالية من أناس لديهم حاجة حقيقية تكلفتها أضعافًا.
ومن المهم لمدير المبيعات أن يعرف أن سعر النقرة مجرد الدرجة الأولى. بين النقرة والدفع صفحة وطلب وحديث مع مندوب المبيعات. والحلقة الضعيفة في أي خطوة تلغي ما وُفّر في النقرة.
الخطأ الشائع
السعي وراء خفض CPC. ولتخفيضه يوسّعون الجمهور ويجعلون الإعلان «جاذبًا للنقر» فقط. فتزداد النقرات ولا تزداد الطلبات، أو يأتي أناس لا يفهمون ما عُرض عليهم. الأولى النظر إلى سعر الليد وسعر العميل، واعتبار CPC سببًا واحدًا من أسباب تغيّرهما.
المزيد في الإشارات
- نظام CRM لفيسبوك: ما الذي يحسمه المسؤول قبل الاختيارقبل اختيار نظام CRM لفيسبوك يحسم المسؤول أربعة أمور: لمن صفحة الشركة ومن يديرها، ومن أين يأتي العملاء — ماسنجر والتعليقات ونماذج الإعلانات وMarketplace — ومن يردّ ما دامت نافذة الرد مفتوحة، وهل يكتب المندوبون باسم الصفحة أم من حساباتهم الشخصية. أما القانونية ومكان حفظ البيانات فتُبحث على حدة: وفق قواعد المنصة وقانون بلدكم ومع محامٍ.
- أي رسالة جماعية جلبت المال: احسب النتيجة لا عدد الرسائل المرسلةلمعرفة أي رسالة جماعية جلبت المال، يُنظر إلى الناس لا إلى عدد ما أُرسل: من ردّ، ومن اشترى، وكم دفع. والمدير يحتاج إلى جواب صادق: ما الذي يُنسب إلى الحملة وما الذي كان سيحدث دونها، وبماذا اختلفت حملة عن أخرى، وكم كلّفت بعد حساب الشكاوى والأرقام الضائعة.