Спам-блок

Как это выглядит

Менеджер пытается написать новому человеку, а Telegram отвечает, что аккаунт ограничен. Те, кто уже общается с номером, по-прежнему получают ответы. Закрыта только дорога к тем, кто вас не ждал.

Статус проверяется у официального бота @SpamBot: он скажет, есть ли ограничение и до какого срока оно действует.

Почему это важно

Если работа держится на одном номере, один блок останавливает всю команду. Решение принимает автоматика платформы, правила она не раскрывает. Любые «секретные лимиты» из интернета — догадки, на них нельзя строить процесс.

Чаще всего причина не одна, а сочетание: новый номер, холодная база, одинаковый текст и резкий старт.

Что с этим делать

Сначала остановиться: каждая новая попытка написать незнакомым с этого номера портит его репутацию. Затем проверить статус и записать срок, если он указан.

Не создавать в панике десяток новых аккаунтов: так рискуют и остальные номера. Разобрать причину: что и кому уходило последние дни. И строить работу так, чтобы один блок был мелкой неприятностью, а не паузой в продажах.