El equipo sin usted
El responsable descubre qué le pasa al equipo si se va y apaga el teléfono.
8 preguntas · un par de minutos
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Pregunta 1 de 8
Un cliente exige que le devuelvan el dinero y el vendedor no sabe qué decir. ¿Quién decide en su ausencia?
Pregunta 2 de 8
Un cliente pide un descuento. ¿Quién decide si se le da?
Pregunta 3 de 8
¿Quién reparte los clientes nuevos entre los vendedores?
Pregunta 4 de 8
¿Cómo sabe las cifras del equipo de ayer?
Pregunta 5 de 8
¿Qué pasa con la reunión del equipo si usted no va?
Pregunta 6 de 8
¿Dónde viven las reglas del equipo: qué se puede prometer, cuándo llamar al encargado?
Pregunta 7 de 8
¿Quién revisa lo que los vendedores escriben a los clientes?
Pregunta 8 de 8
Alguien nuevo empieza el lunes. ¿De quién aprende?
Resultado
Qué conviene corregir
Qué ya funciona