مدة التقادم
مدة التقادم هي المهلة التي يحددها القانون ويستطيع الدائن خلالها حماية حقه في المطالبة عن طريق القضاء.
المبدأ العام
لا يسمح القانون بإبقاء المطالبة معلقة فوق الشخص إلى ما لا نهاية. فتُحدد للديون مهلة يستطيع الدائن خلالها اللجوء إلى القضاء. وبعد انقضائها يحق للمدين عادة الدفع بفوات المهلة، فترفض المحكمة الحكم بالتحصيل.
وتختلف مدة التقادم، ولحظة بدء احتسابها، والأحداث التي تقطعها أو توقفها، من دولة إلى أخرى ومن نوع عقد إلى آخر. وكثيرًا ما يكون لتاريخ آخر دفعة أو لإقرار المدين بالدين أثر في ذلك. والقواعد تتوقف على الدولة، لذا يجب مراجعة المدد والإجراءات الدقيقة مع محامٍ.
لماذا تهم
التقادم لمدير التحصيل موعد نهائي للمحفظة كلها. فإذا فاتت المهلة قد يصبح القضاء غير متاح حتى مع اكتمال الوثائق. يبقى الدين، لكن أدوات تحصيله تقل كثيرًا.
ويؤثر التقادم أيضًا في سعر الدين عند البيع. فالمحفظة ذات المدد الموشكة على الانتهاء أرخص بشكل ملحوظ.
ماذا تفعل
احفظ لكل دين التواريخ المهمة لاحتساب التقادم: تاريخ التأخر، وآخر دفعة، والإقرار المكتوب. وتحقق بانتظام من الديون التي توشك مدتها على الانتهاء، واتخذ القرار مسبقًا: القضاء، أو البيع، أو الشطب.
لا تضلل المدينين. ففي كثير من الدول يُمنع المطالبة بدين انقضت مدته مع تقديمه كأنه قابل للتحصيل قضائيًا.
الخطأ الشائع تذكّر التقادم بعد انقضاء المهلة. يجب أن تكون هذه الرقابة جزءًا منتظمًا من العمل على المحفظة.
المزيد في الإشارات
- تحصيل الديون عبر تطبيقات المراسلة: ما الذي ينجح وأين يقع الحدتنجح المراسلة في التحصيل بنبرة مهذبة، ومبلغ وتاريخ واضحين، واتفاق على موعد محدد، وتذكير عشيته، وتدوين أمين للوعود والمواعيد الفائتة. أما الحدّ فهو القانون وعدم الضغط والتهديد وعدم الكتابة ليلًا وعدم كشف الدين للغرباء. ورئيس القسم مسؤول عن هذا الحد ويقرأ المراسلات بنفسه، فتحمي الشركة نفسها وعملاءها.
- شركة التحصيل ومركز الاتصال في تطبيقات المراسلة: اقتصاديات الانتقال بالنسبة إلى القائدينفع نقل التحصيل من المكالمات إلى تطبيقات المراسلة إذا قِيس على بياناتكم أنتم: قارنوا نسبة الاتصال بنسبة الردود، والوعود بما نُفِّذ منها، وكلفة الاتصال قبل الانتقال وبعده. يرد الناس على الرسائل أكثر لأنهم يردّون حين يناسبهم. التزموا بقانون التحصيل وحماية البيانات الشخصية في بلدكم، وابدؤوا بتجربة أولية على مجموعة واحدة.